Veelgestelde vragen

Kunnen er 2 accu’s in de Monasso?

Ja, je kan een 2de accu erbij plaatsen onder het zadel. Voor de prijs hiervan zie configurator.

Hoe ver kan ik rijden op een volle accu?

Dit is afhankelijk van veel facoren zoals bandenspanning, je gewicht, wind, temperatuur, soort terrein en of je een constante snelheid aanhoudt van 25km/u. Het is onder ideale omstandigheden mogelijk om 60km met een nieuwe accu te halen. Naarmate de accu slijt zal de range langzaam afnemen. Op geel kenteken is onder ideale omstandigheden 40km haalbaar. Met 2 accu's haal je de dubbele afstand.

Als het vriest, hoeveel wordt mijn range dan minder?

Ga maar van +/- 15% verlies uit maar dit hangt ook af van hoe hard het vriest.

De topsnelheid neemt iets af naarmate de accu leger wordt, klopt dit?

Dit klopt inderdaad. Het is niet mogelijk om dit anders in te stellen.

Mijn cruise control werkt niet. Hoe kan ik deze aanzetten?

De cruise control is standaard niet aangesloten bij aankoop. Dit omdat sommige mensen hiervan schrikken in het begin. Vraag erna bij je dealer, deze kan de cruise control voor je aansluiten of weer afsluiten indien je dat wilt. Wil je het zelf doen dan kun je ons ook contacteren via dealer/ support.

Hoe werkt de cruise control?

Kijk hiervoor in de handleiding en scroll naar beneden.

Is de Monasso een tweepersoons elektrische scooter?

De Monasso is geschikt voor twee personen tot 150kg. Je kan het formaat vergelijken met de Sym Mio.

Ik ben 1,90m. Is de Monasso geschikt voor mij?

De Monasso e-scooter heeft een ruime zit en is geschikt voor lange mensen. Twijfel je, ga dan langs bij een dealer om het zelf uit te testen.

Hoe laad ik de accu van mijn Monasso op?

Maak via het contactslot je buddy open en klik de accu los van je Monasso. Neem de accu mee naar binnen en sluit hem aan op de bijgeleverde oplader. Deze sluit je weer aan op een standaard stopcontact (220V).  Als je klaar bent met opladen, haal dan als eerste de stekker uit het stopcontact. Daarna pas de oplader afkoppelen van de accu. Een uitgebreide uitleg vind je in de handleiding.

Hoe lang duurt het opladen van de accu?

Het opladen van een lege accu duurt maximaal 5 uur.

Maakt de oplader lawaai?

Nee, de oplader is stil.

Mijn oplader wordt warm, hoort dit?

De oplader bevat geen ventilator en wordt daarom heet (+/- 60 graden Celsius). Vertrouw je het niet laat dan de dealer controleren of alles in orde is.

Is het goed om de accu elke avond op te laden?

Hier is niet een heel eenvoudig antwoord op te geven. De lithium-ion accu slijt het minst als deze rond de 50% is opgeladen. De accu volladen is alleen gewenst als je er snel weer mee gaat rijden. Ideaal is om de accu tussen de 30% en 80% te houden. Zie de handleiding voor meer uitleg.

Hoe vaak kan ik de accu van mijn Monasso opladen?

De accu van je Monasso e-scooter kan je meer dan 600 volledige cycli opladen. Zorg wel voor goed onderhoud van je accu. Lees hiervoor de handleiding door. De maximale verwachte levensduur van LG lithium cellen is ongeveer 5 jaar.

Als ik de accu maar voor de helft oplaad, telt dat dan als 1 cycli?

Nee, dat telt voor een halve cycli.

Mag ik de accu in de regen uit de scooter halen?

Zorg ervoor dat de accu nooit blootgesteld wordt aan water. Zoek een droge plek op voordat je de accu eruit haalt of in de scooter plaatst.

Hoe lang heb ik garantie op mijn Monasso e-scooter?

Op de lithium-ion accu en op de Bosch-motor heb je 2 jaar garantie. Lees hier de volledige garantievoorwaarden.

Door je aan te melden ga je akkoord met de proefrit voorwaarden.